Сен 09 2022

Единый контакт- центр

В соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 01.07.2021 № 442н «Об утверждении Порядка взаимодействия участников информирования при рассмотрении (обработке) обращений граждан и предоставлении им соответствующей информации» и письмом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2022 № 24-8/10/В-8255, в рамках стратегии цифровой трансформации отраслей экономики, социальной сферы и государственного управления министерством социальной политики Красноярского края запущен Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами с номером 8-800-6-000-000.
Звонки на указанный номер бесплатны как для абонентов стационарных, так и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории Российской Федерации. При звонке гражданину отвечает виртуальный помощник. Если в типовых ответах человек не получает нужной информации, происходит соединение с оператором.
Помимо вопросов, относящихся к компетенции министерства социальной политики края, позвонивший в контакт-центр может также проконсультироваться по вопросам, касающимся деятельности Пенсионного фонда РФ, Фонда социального страхования РФ, Главного бюро медико­социальной экспертизы.
Воспользоваться номером телефона Единого контакт-центра по вопросам социальной поддержки населения можно в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов

Евгений Яновский

Постоянная ссылка на это сообщение: https://mbukcson.ru/2022/09/09/%d0%b5%d0%b4%d0%b8%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%82%d0%b0%d0%ba%d1%82-%d1%86%d0%b5%d0%bd%d1%82%d1%80/