Если Вы узнали о том, что средства Ваших пенсионных накоплений
переведены без Вашего согласия из Социального фонда России (СФР) в
негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или из одного НПФ в другой,
направьте бесплатное обращение финансовому уполномоченному.
Финансовый уполномоченный поможет Вам вернуть предыдущему
страховщику по обязательному пенсионному страхованию:
средства пенсионных накоплений и иные суммы, связанные с их
инвестированием;
проценты за неправомерное пользование средствами пенсионных
накоплений.
Как узнать, где находятся Ваши пенсионные накопления?
Проверить, где находятся Ваши пенсионные накопления, можно в любое
время – например, на портале Госуслуг. Достаточно зайти в личный кабинет и
выбрать услугу по получению выписки о состоянии индивидуального лицевого
счёта – в ней будет наименование текущего страховщика по обязательному
пенсионному страхованию, у которого находятся средства Ваших пенсионных
накоплений.
Как обратиться к финансовому уполномоченному?
Если Вы узнали, что средства Ваших пенсионных накоплений переведены
без Вашего согласия из СФР в НПФ или из одного НПФ в другой и при этом:
Вам еще не установлена накопительная пенсия, срочная пенсионная
выплата и (или) единовременная выплата средств пенсионных накоплений;
со дня, когда Вы узнали или должны были узнать о нарушении своего
права, прошло не более трех лет.
Вы можете предпринять следующие шаги для восстановления ваших прав:
1. Направьте заявление о восстановлении нарушенного права в НПФ, с
которым у Вас возник спор
НПФ должен направить Вам ответ в течение:
20 рабочих дней, если заявление было направлено Вами в электронном виде
по стандартной форме, размещенной на сайте финансового
уполномоченного, и со дня нарушения Ваших прав прошло не более 180
дней;
40 календарных дней в иных случаях.
2. Направьте обращение финансовому уполномоченному, если
не согласны с принятым НПФ решением или не получили ответ в
установленный срок
Обращение может быть направлено:
в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового
уполномоченного finombudsman.ru или на портале Госуслуг;
на бумажном носителе по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер.,
д. 3, АНО «СОДФУ».
Если Вы заключили с НПФ соглашение о том, что Ваш текущий договор об
обязательном пенсионном страховании является незаключенным, Вам также
необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для завершения
процедуры возврата пенсионных накоплений предыдущему страховщику по
обязательному пенсионному страхованию.
3. Получите решение финансового уполномоченного по Вашему
обращению
Решение финансового уполномоченного также будет направлено в НПФ.
Решение подлежит обязательному исполнению со стороны НПФ
не позднее 30 дней после его вступления в силу.
Ознакомиться с подробной информацией можно на сайте finombudsman.ru
в разделе «База знаний» по ссылке.
